سياسة الخصوصية

ويتابيكس المحدودة - إشعار الخصوصية - الإصدار

فيما يلي إشعار الخصوصية لشركةويتابيكس المحدودة من Weetabix Mills, Burton Latimer, Kettering, Northamptonshire NN15 5JR(رقم سجل الشركة: 00267687) (المشار إليها فيما يلي باسم "ويتابيكس" أو "نحن" أو "لنا" أو "إننا").. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سيخبرك إشعار الخصوصية هذا (حيث تكون بصفتك مستهلكًا لمنتجاتنا أو خدماتنا المشار إليه فيما يلي باسم )"المستهلك")؛ أو ممثلاً لشركة أو مؤسسة تتفاعل معنا المشار إليها فيما يلي )"جهة اتصال تجارية")) فيما يتعلق بكيف نستخدم بياناتك الشخصية ونعتني بها، عندما:

(1) تزور موقعنا على الانترنت المشار إليه فيما يلي باسم )"الموقع الإلكتروني")

(2) تشارك في أي مسابقات نقدمها (المشار إليها فيما يلي باسم "المسابقات")

(3) تتفاعل معنا فيما يتعلق بخدمة العملاء، أو الأمور المتعلقة بالتسويق أو المسائل المتعلقة بالأعمال التجارية؛ (سواءً كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال عبر الإنترنت أو الخطابات أو الاجتماعات أو غيرها من وسائل الاتصال (لأغراض البساطة، نشير في إشعار الخصوصية هذا إلى جميع وسائل الاتصال التي يتم إجراؤها عبر "القنوات")

(4) الحضور في مقراتنا ("الحضور").

نشير إلى الموقع الإلكتروني أو المسابقات أو القنوات أو الحضور جميعها باسم "قنوات اتصال" في إشعار الخصوصية هذا. نشير إلى التفاعلات بينك وبيننا عبر قنوات الاتصالات باسم "الاتصالات".

يخبرك إشعار الخصوصية هذا أيضًا بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. يرجى أيضًا استخدام المسرد الوارد في القسم ‏10، في نهاية إشعار الخصوصية هذا، لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في إشعار الخصوصية الماثل.

يحتوي إشعار الخصوصية الماثل على المعلومات التالية في الأقسام المعنية أدناه:

1. معلومات مهمة

2. البيانات التي نجمعها عنك

3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

5. إفصاحات بياناتك الشخصية

6. النقل الدولي

7. أمن البيانات

8. الاحتفاظ بالبيانات

9. حقوقك القانونية

10. المسرد

1.             معلومات مهمة

الغرض من إشعار الخصوصية

يوفر إشعار الخصوصية الماثل معلومات عن كيفية قيام ويتابيكس بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها، كنتيجة للاتصالات المختلفة.

تعتبر قنوات الاتصال غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات شخصية تتعلق بالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا لأغراض التسويق.

من الأهمية بمكان قراءة إشعار الخصوصية الماثل، بالإضافة إلى أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نوفره لك في مناسبات معينة، عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية عنك، حتى تكون على دراية بالطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب ذلك. يعتبر إشعار الخصوصية هذا تكملة للإشعارات الأخرى، ولا يهدف إلى تجاوزها.

المراقب

تعتبر شركة ويتابيكس المحدودة المراقب فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي توفرها عبر قنوات الاتصال. 

وقد قمنا بتعيين موظف حماية البيانات (“DPO”)، ليكون المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بإشعار الخصوصية الماثل. إذا كانت لديك أية أسئلة حول إشعار الخصوصية الماثل، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية (كما هو مشار إليه في القسم ‏9 below)، فيرجى الاتصال بموظف حماية البيانات (DPO) باستخدام التفاصيل المبينة أدناه.

تفاصيل الاتصالوالشكاوى

التفاصيل الخاصة بنا بالكامل كما يلي:

الاسم الكامل للكيان القانوني:ويتابيكس المحدودة (رقم سجل الشركة: 00267687)

اسم جهة الاتصال: مسؤول حماية البيانات بشركة ويتابيكس 

عنوان البريد الإلكتروني:DPO@weetabix.com

العنوان البريدي: The Weetabix Data Protection Officer, Weetabix Limited, Weetabix Mills, Burton Latimer, Kettering, Northamptonshire NN15 5JR

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)وهي السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة على مشكلات حماية البيانات(www.ico.org.uk). ومع ذلك، فإننا نقدر الفرصة لمعالجة مخاوفك قبل الاتصال بمكتب مفوض المعلومات ((ICOلذلك لا تتردد في الاتصال بنا في أولاً.

التغييرات على إشعار الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

تم آخر تحديث لهذا الإصدار في 11 مايو 2018.

ومن الأهمية بمكان أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى اطلاعنا على ما إذا كانت بياناتك الشخصية تغيرت خلال علاقتك معنا.

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية خاصة بأطراف ثالثة ومكونات إضافية وملفات تعريف الارتباط ووسائط وإعلام وتطبيقات. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى تمكين الأطراف ثالثة من جمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في تلك المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الثالثة، وبالتالي فإننا غير مسؤولين عن إشعارات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا الإلكتروني، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع إلكتروني تقوم بزيارته.

2.             البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات عن شخص يمكن من خلالها تحديد هوية هذا الشخص. فهي لا تتضمن البيانات التي تم فيها إزالة الهوية (بيانات مجهولة المصدر).

وفيما يتعلق بقنوات الاتصال، يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك، والتي قمنا بتجميعها معًا كما يلي:

·      بيانات الهوية-تتكون هذه البيانات من البيانات المستخدمة لتحديد هويتك (وأين تقدم معلومات تتعلق بأحد المعالين لأغراض الشكوى أو الاستفسار أو التعليقات، وتفاصيلها)، وبالتالي فهي تشمل: الاسم؛ والعنوان؛ والعمر؛ وتاريخ الولادة؛ (ونفس الفئات من المعلومات المتعلقة بالمعالين، عند الاقتضاء). كما تشمل أيضًا فيما يتعلق بالحضور: معلومات سجل الزوار التي تقدمها (بما في ذلك تفاصيل السيارة السارية واسم شركتك)؛ وصور تليفزيون الدوائر المغلقة (CCTV) ولقطات التقطتها أنظمتنا الأمنية؛ وأي معلومات تتعلق بالصحة والسلامة والأمن تخص زيارتك.

·      بيانات الاتصال- تتكون هذه البيانات من البيانات المستخدمة للاتصال بك أو المعال لديك، وبالتالي فهي تتضمن: عنوان الاتصال؛ وعنوان البريد الإلكتروني للاتصال وأرقام هواتف الاتصال.

·      البيانات المالية- تتكون من البيانات المالية الخاصة بك، وبالتالي فهي تشمل: الحساب المصرفي وتفاصيل الدفع.

·      بيانات المعاملة - وهي تتكون من بيانات المعاملات، وبالتالي فهي تتضمن: تفاصيل حول المدفوعات منك وإليك؛ وتفاصيل القسيمة أو الكوبون التي استخدمتها فيما يتعلق بمنتجاتنا؛ وتفاصيل أخرى للمنتجات والخدمات التي تم توفيرها من قبلنا إما بشكل مباشر أو غير مباشر ("بشكل غير مباشر" قد تكون المنتجات التي نقوم بتصنيعها، ولكن تم توريدها من قبل الموزعين أو غيرهم من تجار التجزئة).

·      البيانات الفنية- وهي تتكون من البيانات الفنية المتعلقة بتفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، وهي تتضمن: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ ونوع المتصفح وإصداره. 

·      بيانات الملف الشخصي- وهي تتكون منبيانات ملفك الشخصي، وبالتالي فهمي تتضمن: تفاصيل عمليات الشراء أو الطلبات التي قدمتها فيما يتعلق بالمنتجات التي نقوم بتصنيعها؛ والطعام والشراب وتفضيلات التسوق؛ وتفضيلات الأطعمة الخاصة بك؛ والبيانات الصحية والحساسية التي تختار تزويدنا بها؛ وردود الفعل والردود على الاستبيانات. 

·      بيانات الاستخدام- وهي تتكون من تفاصيل حول كيفية استخدامك لقنوات اتصالاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. 

·      بيانات التسويق والاتصالات - وهي تتكون من التفاصيل المتعلقة بالتسويق والاتصالات، وبالتالي فهي تتضمن: تفضيلاتك في تلقي التسويق منا؛ والمعلومات المقدمة منك المتعلقة بأنشطتنا التسويقية، منها ما يتعلق بالدراسات الاستقصائية والمقابلات والملاحظات والمسابقات؛ وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

·      البيانات الأخرى- وهي البيانات الشخصية الأخرى التي تختار مشاركتها معنا، حسب تقديرك وحدك.

كما نقوم أيضًا بجمع "البيانات المجمّعة" واستخدامها ومشاركتها، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم استنتاج البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لاتعتبر بيانات شخصية في القانون، حيث أن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك وإخفاء هويتها، وذلك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع الإلكتروني؛ أو قد نقوم بتجميع بيانات ملفك الشخصي وإخفاء هويتك منها، وذلك للتحليل الإحصائي وتحليل الاتجاهات وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وأنشطتنا التسويقية. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية، بحيث يمكنها تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المدمجة كبيانات شخصية، ويتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية الماثل.

الفئات الخاصة بالبيانات الشخصيةتشمل تفاصيل عن العرق أو الإثنية، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميوله الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك النقابية، أو المعلومات الخاصة بصحتك، وبياناتك الجينية والمقاييس الحيوية. الفئات الخاصة الوحيدة من البيانات الشخصية التي نعالجها عنك، هي البيانات المتعلقة بالحساسية أو الصحة التي توافق صراحة على تقديمها لنا، أو التي تكون مطلوبة لأسباب قانونية.

نحن لا نجمع أو نتعامل مع أي معلومات حول الإدانات الجنائية والمخالفات، في سياق نطاق ما يتعلق به إشعار الخصوصية الماثل.

في حالة عدم تقديم البيانات الشخصية

إذا احتجنا إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك، ولم تقدم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد معك، أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). وفي هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة نقدمها، ولكننا سنخبرك إذا كانت هذه هي الحالة في ذلك الوقت. في حالة طلب معلومات تتعلق بالصحة والسلامة والأمن لأغراض الحضور، وتختار رفض تقديمها، فإنه لا يمكننا تزويدك بإمكانية الوصول إلى مقراتنا.

 

 

3.             كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نستخدم أساليبًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

·      التفاعلات المباشرة.قد تعطينا بياناتك الشخصية عن طريق استخدام قنوات الاتصال. وهي تشمل البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

·      اكمل نموذج عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني؛

·      ليتم إرسال طلب معلومات تسويق أو المنتجات إليك؛

·      ادخل المنافسة أو الترويج أو الاستبيان؛ 

·      قم بتقديم بعض التعليقات أو طرح استفسار أو قدم شكوى؛

·      شارك في الحضور. 

·      التقنيات الآلية أو التفاعلات.عندما تتفاعل مع الموقع الإلكتروني الخاص بنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية الخاصة بمعداتك وإجراءات التصفح وأنماطه. إننا نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة الأخرى. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباطللحصول على المزيد من التفاصيل. كما نجمع أيضًا صور الدوائر التلفزيونية المغلقة ولقطات من أنظمة الدوائر التليفزيونية المغلقة تلقائيًا في منشآتنا.

·      الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور.عندما تتصرف بصفتك مستهلكًا، فقد نتلقى بيانات شخصية عنك، من جهات خارجية مختلفة ومصادر عامة، كما هو موضح أدناه: 

·      البيانات الفنية منموفري التحليلات مثل Google؛ 

·       بيانات الهوية، أو بيانات الاتصال، أو بيانات المعاملات، أو بيانات الملف الشخصي من الموزعين أو تجار التجزئة لجهات خارجية فيما يتعلق بتعليقاتك أو استفساراتك أو شكاويك؛

·       بيانات الهوية، وبيانات الاتصال، وبيانات المعاملات، وبيانات الملف الشخصي من وسائل الإعلام الاجتماعية، والمواقع الإلكترونية العامة، ووكالات الأنباء والصحفيين، فيما يتعلق بردودكم أو استفساراتكم أو شكواكم؛

·       بيانات الهوية، وبيانات الاتصال، وبيانات المعاملات، وبيانات الملف الشخصي، وبيانات التسويق والاتصالات من مؤسساتنا التسويقية للجهات الخارجية التي تقوم بإجراء الاستطلاعات أو المسابقات أو المقابلات أو الجلسات ذات محور التركيز نيابة عنا؛

·      وفيما يتعلق بجهات الاتصال التجارية والهوية وبيانات جهة الاتصال من المصادر المتاحة بشكل عام، مثل مقر الشركات.

4.             كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يتيح لنا القانون ذلك. في الغالب، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية (مزيد من التفصيل للمصطلحات الخاصة، يتم تضمينها في المسرد في القسم ‏10):

·      لأغراض تعاقدية.

·      عندما تكون ضرورية لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تطغى على تلك المصالح.

·      حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

بصفة عامة، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية، بخلاف ما يتعلق بما يلي: 

·       إرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك (في الظروف التي لا نعتمد فيها على المصالح المشروعة)؛

·       معالجة الفئات الخاصة من البيانات الشخصية المتعلقة ببيانات الصحة والحساسية التي تختار تزويدنا بها. ومع ذلك، لأغراض الحضور، سوف يكون أساسنا القانوني لمعالجة هذه البيانات الشخصية، إما: (أ) مصالحنا الشرعية لحمايتك (حسب مقتضى الحال) وحماية مبانينا، ومعداتنا، وموظفينا، ومقاولينا، وزوارنا، ومنتجاتنا وخدماتنا؛ أو (ب) الأساس القانوني للامتثال لقانون الصحة والسلامة؛ في أي من هذه الظروف، قد نطلب موافقتك أيضًا، عندما يكون ذلك مطلوبًا كشرط إضافي وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها لمعالجة الفئات الخاصة للبيانات الشخصية.

لديك الحق في سحب الموافقة في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا(تظهر تفاصيل الاتصال في القسم ‏1 above).

الأغراض التي سنستخدم لها بياناتك الشخصية

لقد أشرنا في إشعار الخصوصية - بما في ذلك التفاصيل أدناه - وصفًا للطرق التي نخطط فيها لاستخدام بياناتك الشخصية وأي من القواعد القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا ماهية اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأكثر من أساس قانوني، وفقًا للغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك الشخصية من أجله. يرجى الاتصال بنا(تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم ‏1 above)، إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه، لمعالجة بياناتك الشخصية، حيث تم تحديد أكثر من سبب في الجدول أدناه. 

الغرض/النشاط

نوع البيانات

الأساس القانوني للمعالجة (بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة، حيثما ينطبق ذلك)

إذا كنت جهة اتصال تجارية، والتفاعل معك فيما يتعلق بنشاطنا التجاري أو نشاطك التجاري، يتضمن:

·       إدارة المدفوعات والرسوم والنفقات

·       تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا

·       معالجة وتسليم طلباتك

·       شراء سلع أو خدمات منك

·       تحديد البيانات

·       بيانات الاتصال 

·       البيانات المالية

·       بيانات المعاملات

·       الاهتمامات المشروعة (لضمان علاقة عمل مع نقاط الاتصال والتواصل المناسبة، للتعامل مع أي استفسارات وقضايا، لحمايتنا وحمايتك وحماية الأطراف الثالثة من حيث الصحة والسلامة والأمن)

·       أداء العقد معك

إدارة علاقتنا معك، والتي سوف تشمل:

·       إشعارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية

·       نطلب منك تقديم ملاحظات أو إجراء الاستطلاع أو المشاركة في مجموعة ذات محور تركيز أو دراسة رصدية

·       تمكينك من المشاركة في السحب على الجوائز أو المنافسة أو إكمال استطلاع الرأي

·       بيانات تحديد الهوية

·       بيانات الاتصال

·       بيانات الملف الشخصي

·       بيانات التسويق والاتصالات

·       بيانات الاستخدام

·       بيانات أخرى

·       الاهتمامات المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة، لدراسة كيفية استخدام الأطراف لمنتجاتنا وخدماتنا، وذلك لتطوير منتجاتنا وخدماتنا وتنمية أعمالنا)

·       الموافقة على الاتصالات التسويقية الأخرى

استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني، والمنتجات / الخدمات، والتسويق، وعلاقات العملاء والخبرات

·       البيانات الفنية

·       بيانات الاستخدام

الاهتمامات المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وذلك للحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، وتطوير أعمالنا وإخبارنا باستراتيجيتنا التسويقية)

لتزويدك باقتراحات وتوصيات عن السلع أو الخدمات التي قد تهمك

·       بيانات تحديد الهوية

·       بيانات الاتصال

·       بيانات الملف الشخصي

·       بيانات الاستخدام

·       بيانات التسويق والاتصالات

·       بيانات أخرى

الاهتمامات المشروعة (لتطوير منتجاتنا / خدماتنا وتنمية أعمالنا)

الموافقة على البريد الإلكتروني للتسويق

للتعامل مع شكاوى العملاء والاستفسارات والمشكلات

·       بيانات تحديد الهوية

·       بيانات الاتصال

·       البيانات المالية

·       بيانات المعاملات

·       بيانات الملف الشخصي

·       بيانات التسويق والاتصالات

·       بيانات الاستخدام

·       بيانات أخرى

·       الاهتمامات المشروعة (للحفاظ على سجلاتنا محدثة، والسعي لحل الشكاوى والاستفسارات والمشكلات، والحفاظ على ولائنا وعلاقاتنا التجارية وعلاقاتنا مع العملاء)

 

التسويق

يجوز لنا استخدام بيانات الهوية وبيانات الاتصال وبيانات الاستخدام وبيانات التوصيف وبيانات التسويق والاتصالات الخاصة بك لأغراض تسويقية تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، بشرط أن تكون قد اخترت تلقي مثل هذه الرسائل التسويقية (في الظروف التي أكدنا فيها، أننا لا نعتمد على المصالح المشروعة كأساس قانوني، وذلك لمعالجة بياناتك الشخصية لمثل هذه الأغراض).

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت، وذلك من خلال تحديد روابط إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية يتم إرسالها إليك، أو عن طريق الاتصال بنافي أي وقت (يتم عرض تفاصيل الاتصال في القسم ‏1 above).لديك أيضًا حق منفصل في الاعتراض على التسويق، حيث نستخدم الاهتمامات المشروعة لمثل هذه المعالجة للبيانات الشخصية؛ ويمكنك الاعتراض مرة أخرى باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في القسم ‏1 above.

ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك على رفض كل، أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو على تنبيهك عند تعيين المواقع الإلكترونية أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يرجى ملاحظة أنه قد يتعذر الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني أو قد لا يعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا.

تغيير الغرض

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها لها، ما لم نرى بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر، ويكون هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا(تفاصيل الاتصال موضحة في القسم ‏1 above).

إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

5.             إفصاحات بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه، للأغراض المبينة في إشعار الخصوصية الماثل، بما في ذلك الواردة في الجدول الوارد في القسم 4 أعلاه:

·      الأطراف الثالثة الداخلية، كما هو موضح في قسم "الأطراف الثالثة الداخلية" بالقسم ‏10 below.

·      الأطراف الثالثة الخارجية، كما هو موضح في قسم "الأطراف الثالثة الخارجية" بالقسم ‏10 below.

·      الأطراف الثالثة المحددة، مثل منظمات تحليل البيانات الصحية ونقلها، إذا كانت الشكوى متعلقة بمنتج ويكون لها عواقب صحية أو حساسية.

·      الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. بدلاً من ذلك، قد نسعى إلى الاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. في حالة حدوث تغيير في أعمالنا، فإنه يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في إشعار الخصوصية الماثل. 

نطلب من جميع الأطراف الخارجية احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي خدماتنا من الأطراف الثالثة الذين يعملون بصفتهم معالجون لنا، باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ولا نسمح لهم سوى بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

 

6.             النقل الدولي

إننا لا ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”)، إلا في الحالات التالية: 

·       أمن البريد الإلكتروني والتصفية مرتبة من قبل الشركة الأم، Post Holdings, Inc، في الولايات المتحدة الأمريكية، مع شركة أمن وتصفية بريد إلكتروني تابعة لجهة خارجية مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية.

·       في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية أو مطالبة قانونية، فقد نحتاج في هذه الحالة إلى مشاركة البيانات الشخصية ذات الصلة مع رئيس قسم الخصوصية أو فريق قانوني داخلي أو فريق إداري تابع للشركة الأم.

عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن حصولنا على درجة مماثلة من الحماية، من خلال ضمان تنفيذ احد الإجراءات الوقائية التالية على الأقل:

·      سنقوم بنقل بياناتك الشخصية فقط إلى الدول التي يُرى أنها توفر مستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية. 

·      عندما نستخدم مزودي خدمة معينين، فإنه يجوز لنا استخدام عقودًا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية، والتي تعطي البيانات الشخصية للحماية نفسها الموجودة في أوروبا. 

·      عندما نستخدم مزودي خدمة في الولايات المتحدة الأمريكية، فإنه يجوز أيضًا نقل البيانات إليهم، إذا قاموا بتطبيق Privacy Shield، الذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. قامت شركتنا الأم بتطبيق Privacy Shield.

يرجى الاتصال بنا، إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول الآلية المحددة المستخدمة من قبلنا، عند نقل بياناتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) (يتم عرض تفاصيل الاتصال في القسم ‏1 above).

7.             أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة، ونسعى إلى حماية بياناتك الشخصية من: فقدها عن طريق الخطأ؛ أو الوصول إليها أو تغييرها أو الكشف عنها بطريقة غير مصرح بها. فضلاً عن ذلك، إننا نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى، الذين لديهم حاجة تجارية أو قانونية لمعرفتها. سوف يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا للترتيبات التعاقدية، ويخضعون لواجب الحفاظ على السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك للبيانات الشخصية، وسنبلغك أنت وأي سلطة إشرافية معمول بها، بانتهاك البيانات الشخصية، إذا يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

8.             الاحتفاظ بالبيانات

كم من الوقت ستستخدم بياناتي الشخصية؟

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية لطالما كانت ضرورية، وذلك لتحقيق الأغراض التي جمعناها لها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو الإبلاغ.

ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا ننظر في مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطرة المحتملة للإضرار الناتج عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نتعامل مع بياناتك الشخصية، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى أم لا، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

نحافظ على بياناتك الشخصية وفقًا لترتيبات الاحتفاظ التالية (ما لم ينص على خلاف ذلك):

·      بيانات جهة الاتصال بالشركة تكون لمدة عام واحد بعد توقف العلاقة مع جهة الاتصال بالشركة المعنية (أو 6 سنوات إذا لزم الأمر فيما يتعلق بأي مطالبات قانونية محتملة أو أسباب محاسبية أو ضريبية مالية؛ و 12 سنة فيما يتعلق بأي مسائل تعاقدية تم التعهد بالوفاء بها).

·      البيانات الشخصية للمستهلك لأغراض تسويقية، إلى أن يختار المستهلك عملية التسويق التي اختارها في السابق (عن طريق الموافقة) أو المسموح بها عن طريق المصالح المشروعة.

·      البيانات الشخصية المتعلقة بالمنافسة والقسيمة، لفترة المسابقة أو ترويج الكوبون، و3 أشهر أخرى لحل أي استفسارات.

·      بيانات الشكاوى لمدة 6 سنوات بعد حل الشكوى.

·      مطالبات الإصابة الشخصية لمدة 3 سنوات من تاريخ حدوث الإصابة، أو حتى يبلغ الفرد 21 سنة فيما يتعلق بالمطالبات المتعلقة بالأطفال.

في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع "طلب محو " في قسم "حقوقك القانونية" في القسم ‏10 below، للحصول على مزيد من المعلومات.

في بعض الحالات، قد نقوم بإخفاء بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن أن تكون مرتبطة بك) لأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك. 

فيما يتعلق بجميع ترتيبات الاحتفاظ لدينا، إذا نشأ نزاع أو مطالبة قانونية تتعلق بأي مسألة، فسوف نحتفظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بهذا النزاع أو المطالبة، حتى يتم حل ذلك النزاع أو المطالبة، ولفترة أخرى تعكس فترة القيد القانونية المعمول بها.

9.             حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، يكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات، فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك القانونية" في القسم ‏10 below، لمعرفة المزيد عن هذه الحقوق:

·      طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.

·      طلب تصحيح بياناتك الشخصية.

·      طلب محو بياناتك الشخصية.

·      الاعتراض على معالجة بيانات الشخصية.

·      طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

·      طلب نقل بياناتك الشخصية.

·      الحق في سحب الموافقة.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا(تفاصيل الاتصال موضحة في القسم ‏1 above).

لا تطلب أي رسوم عادة

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة، إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة بشكل واضح، أو متكرر أو متجاوز. بدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك، لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا يعتبر إجراء أمني، لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يحق له الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا، لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك، لمساعدتنا في النظر لطلبك.

الحد الزمني للرد

نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. من حين لآخر، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر، إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص، أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة، سنقوم بإعلامك وإبقائك على اطلاع بأحدث المستجدات.

 

 

10.          المسرد

الأساس القانوني

·       المصلحة المشروعةكأساس قانوني، ينطوي على معالجة بياناتك الشخصية، لصالح شركتنا، حتى ننفذ وندير أعمالنا بطريقة حكيمة. إننا متأكدون من أننا نأخذ بعين الاعتبار أي تأثير محتمل عليك (سواءً إيجابي أو سلبي) ونوازنه، قبل أن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية للأنشطة، حيث يتم نطغى على مصالحنا بالتأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك، أو إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا لك بموجب القانون). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة، ضد أي تأثير محتمل عليك، عن طريق الاتصال بنا(تفاصيل الاتصال موضحة في القسم ‏1 above).

·       أداء العقدكأساس قانوني، ينطوي على معالجة بياناتك، حيث يكون ذلك ضروريًا لأداء العقد، الذي أنت طرف فيه، أو لاتخاذ الخطوات اللازمة بناء على طلبك، قبل إبرام هذا العقد.

·       الالتزام بواجب قانوني أو تنظيمي كأساس قانوني، ينطوي على معالجة بياناتك الشخصية، حيث يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، نخضع له.

·       الموافقة كأساس قانوني، ينطوي على معالجة بياناتك الشخصية حيث قدمت موافقتك بحرية. نود أن نؤكد لك أنه يجوز لك حجب الموافقة (أو سحبها لاحقًا)، دون أي ضرر عليك نتيجة لذلك.

الأطراف الثالثة

الأطراف الثالثة الداخلية

تعمل شركتنا الأم، Post Holdings, Inc، بمثابة مراقب فيما يتعلق بالمطالبات والنزاعات المادية؛ وبمثابة وحدات معالجة فيما يتعلق بتكنولوجيا المعلومات (IT) وخدمات إدارة النظام.

الأطراف الثالثة الخارجية

·      مقدمو الخدمات الذين يعملون بمثابة وحدات معالجة، ومقرها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والذين يقدمون: خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات (IT) والنظام وخدمات الصحة والسلامة وإدارة المرافق والخدمات الأمنية.

·      مقدمو الخدمات الذين يعملون بمثابة وحدات تحكم، ومقرها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

·      المستشارون المهنيون الذين يعملون كوحدات تحكم، منهم المحامون والمصرفيون ومدققو الحسابات وشركات التأمين، داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، الذين يقدمون الخدمات الاستشارية والخدمات المصرفية والقانونية والتأمينية والمحاسبية.

·      إيرادات وجمارك صاحبة الجلالة (HM) والهيئات التنظيمية والسلطات الأخرى، التي تعمل بمثابة وحدات تحكم مقرها في المملكة المتحدة، الذين يحتاجون إلى الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.

·       وكالات التسويق لدينا التي تعمل بمثابة وحدات معالجة.

·       شركات أبحاث السوق الخاصة بنا التي تعمل كوحدات تحكم.

·       شركات النقل التي تعمل كوحدات تحكم.

·       منظمات اختبار متخصصي الصحة والحساسية، التي تعمل بمثابة وحدات معالجة.

حقوقك القانونية

حقوقك القانونية:

·      طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتفاصيل المتعلقة بمعالجة هذه البيانات الشخصية.

·      طلب تصحيحالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك هذا الحصول على أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة، والتي نحتفظ بها عنك، ومع ذلك قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

·      طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا مطالبتنا بمحو بياناتك الشخصية أو إزالتها، حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في طلب منَّا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها، حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، حيث ربما نكون قد عالجنا معلوماتك بشكل غير قانوني، أو حيث يُطلب منا مسح بياناتك الشخصية البيانات للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الالتزام بطلبك الخاص بالمحو لأسباب قانونية معينة، والتي سيتم إعلامك بها، إن أمكن، بعد طلبك. 

·      الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، حيث أننا نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء ما يتعلق بوضعك الخاص، مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس، حيث تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك، والتي تلغي حقوقك وحرياتك. ومع ذلك، لديك أيضًا الحق في الاعتراض، إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. 

·      طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية، في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا تحديد دقة البيانات؛ (ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني، ولكنك لا تريد منًا محوه؛ أو (ج) إذا كنت تحتاج منًّا أن نحتفظ بالبيانات، حتى إذا لم نعد نطلبها، لأنك تحتاج إليها لتأسيس دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) أنك اعترضت على استخدامنا لبياناتك، لكننا نحتاج إلى التحقق، سواءً كان لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها أم لا. 

·      طلب نقلبياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سوف نقدم لك، أو لطرف ثالث قمت باختياره، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام، ويمكن قراءته آليًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات المؤتمتة، والتي قدمت في بادئ الأمر موافقتك عليها لمعالجة البيانات الشخصية، أو حيث عالجنا المعلومات لتنفيذ عقد ما معك. 

·      سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة في معالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم بعض المنتجات أو الخدمات لك. وسنخبرك، إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

> Back to Weetabix Food Company

معلومات

للمزيد من المعلومات حول الشركة أو أسمائنا التجارية وللاتصال بفريق خدمة العملاء الرجاء النقر على الرابط أدناه.

البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء

علاماتنا التجارية

Left Right

Weetabix Minis

ويتابيكس مينيز، قطع صغيرة من حبوب الفطور الغنية بالمذاق الرائع.

> منتجاتنا Weetabix Minis استعرض

Oatibix

Oatibix and Oatibix Flakes for Oat goodness to start your day.

> منتجاتنا Oatibix استعرض

Weetabix On The Go Breakfast Drink

ألا لديك وقتًا لتناول لفطور؟ احصل على شراب ويتابكس في الإفطار المتنقل وأبدأ يومك

> منتجاتنا Weetabix On The Go Breakfast Drink استعرض

Alpen Bars

تم مزج مذاق ألبن الكلاسيكي بحرفية وخبرة فريدة ليقدم للعملاء

> منتجاتنا Alpen Bars استعرض

Alpen Light Bars

يحتوي كل اصبع على 70 وحدة حرارية

> منتجاتنا Alpen Light Bars استعرض

Weetos

وييتوس (Weetos) هي حلقات من الشوكولاتة المقرمشة اللذيذة

> منتجاتنا Weetos استعرض

Weetabix Protein

Weetabix Protein Crunch contains all the nutritional goodness from a Weetabix cereal, but with HIGH PROTEIN

> منتجاتنا Weetabix Protein استعرض